Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Javier San José Martin, Fabrikstr. 5/6, 69126 Heidelberg (nachfolgend „Anbieter") und gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung des Dienstes „Anfragen-Werk" — einem KI-gestützten Anfragen-Assistenten für Handwerksbetriebe.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden einen KI-gestützten digitalen Anfragen-Assistenten bereit, der auf der Website des Kunden eingebettet wird. Der Dienst umfasst:
- Entgegennahme und Qualifizierung von Kundenanfragen rund um die Uhr
- Weiterleitung qualifizierter Anfragen an den Kunden
- Konfiguration des Assistenten auf das Gewerk und die Region des Kunden
- Effizienzbericht nach der 28-tägigen Testphase
Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg (z.B. eine Mindestanzahl an Aufträgen). Der Dienst ist ein Werkzeug zur Anfragenverbesserung, keine Auftragsgarantie.
§ 3 Testphase
Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 28 Tagen. Die Testphase beginnt mit der Bereitstellung des Einbettungscodes. Sie endet automatisch nach 28 Tagen — es erfolgt keine automatische Verlängerung und keine automatische Abrechnung.
Nach Ablauf der Testphase entscheidet der Kunde frei, ob er den Dienst kostenpflichtig weiternutzen möchte.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Nach der Testphase beträgt der Preis 149 € netto pro Monat (zzgl. gesetzlicher MwSt.) sowie eine einmalige Einrichtungsgebühr von 199 € netto für die individuelle Konfiguration.
Rechnungen werden monatlich im Voraus gestellt. Zahlungsziel: 14 Tage. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Dienst zu unterbrechen.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft monatlich und ist jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende kündbar. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an javichumartin@gmail.com.
§ 6 Pflichten des Kunden
- Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, die genannten Inhalte und Kontaktdaten zu verwenden.
- Der Kunde bindet den bereitgestellten Code ordnungsgemäß auf seiner Website ein.
- Der Kunde informiert seine Website-Besucher in seiner Datenschutzerklärung über den Einsatz des KI-Assistenten.
- Der Kunde nutzt den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke.
§ 7 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresdurchschnitt an. Wartungsarbeiten und technisch unvermeidbare Ausfälle sind hiervon ausgenommen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 8 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Der Anbieter haftet nicht für entgangene Aufträge oder Umsatzausfälle, die auf das Verhalten des KI-Assistenten zurückzuführen sind.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter datenschutz.html sowie den Anforderungen der DSGVO.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — Heidelberg.
§ 11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: 2026 · Heidelberg